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No se hace devoluciones de dinero. Nuestra política de devoluciones del producto tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, consumir, o cocinar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo

• Productos descargables

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a gerencia@empaya.com.co y envíe su artículo a: Calle 79B # 74A – 160, Barranquilla, Atlántico.

Envíos y Cambios

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

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